Les documents employeur-travailleur doivent être dans la langue de la région. Un document généré dans la mauvaise langue est réputé n'avoir jamais existé.
Les entreprises belges adoptent l'IA en anglais, parce que les outils, les prompts
et les exemples le sont. Puis quelqu'un s'en sert pour rédiger un avertissement à
un travailleur, une description de fonction, une politique interne, un formulaire
d'évaluation — et produit un document qui n'a aucune existence juridique.
La règle
L'emploi des langues entre employeur et travailleur est réglé par région, pas par
la préférence de l'entreprise ni par la langue que parle le travailleur:
- Flandre: néerlandais.
- Wallonie: français (allemand en région de langue allemande).
- Bruxelles-Capitale: selon la langue du travailleur.
La règle s'attache au lieu du siège d'exploitation, non à la nationalité du
travailleur, à la langue de travail de l'entreprise, ou à ce que tout le monde
parle réellement en réunion.
Ce que « nul » signifie en pratique
Sous le décret flamand, un document rédigé dans la mauvaise langue est nul. Le juge
constate la nullité et ordonne son remplacement, et jusqu'à ce remplacement, le
document est réputé n'avoir jamais existé.
Lisez cela à la lumière d'un dossier de licenciement. Les avertissements que vous
aviez soigneusement documentés n'ont pas eu lieu. Le dossier d'évaluation qui
justifiait la décision n'est pas au débat. Vous plaidez sans rien derrière vous.
La nullité joue en outre dans un seul sens: en faveur du travailleur. Elle ne
peut lui porter préjudice: selon la jurisprudence majoritaire, il peut invoquer une
clause du document nul qui lui est favorable, tout en opposant la nullité à celle
qui ne l'est pas. Le risque est donc entièrement pour vous.
S'y ajoutent des amendes — pénales de 400 à 4.000 euros, ou administratives de 100
à 1.000 euros.
Une véritable exception existe: la Cour de justice de l'UE a jugé que le décret
heurtait la libre circulation des travailleurs pour les contrats
transfrontaliers, et les juridictions belges appliquent cette jurisprudence.
Elle est plus étroite que la plupart ne l'espèrent.
Pourquoi l'IA aggrave la situation
Trois raisons, et elles se cumulent:
- L'anglais est le réglage par défaut. Le modèle répond dans la langue du
prompt, et le prompt est en anglais parce que les exemples l'étaient.
- Le volume. Une lettre d'avertissement générée prend deux minutes au lieu de
quarante: on en écrit dix fois plus, et un défaut qui apparaissait une fois par
an apparaît désormais chaque mois.
- Cela se lit bien. Un document fluide, professionnel, correctement mis en
forme ne ressemble pas à un document juridiquement vicié. Personne ne le relit
pour la seule chose qui cloche.
Que faire
Mettez la langue dans l'outil, pas dans la formation. Si une compétence rédige
des documents destinés aux travailleurs, elle doit prendre le siège d'exploitation
en entrée et produire du néerlandais ou du français en conséquence — et non
produire de l'anglais en comptant sur quelqu'un pour penser à traduire. Tout ce qui
repose sur la mémoire d'un humain échoue au rythme où les humains oublient.
Séparez les deux tâches. Rédiger en anglais puis traduire est un flux différent
de rédiger directement en français, et produit un texte différent. Le langage RH
belge a ses formulations établies; une traduction de l'anglais se lit comme une
traduction, ce qui est en soi un problème devant un tribunal du travail.
Décidez à l'avance quels documents sont concernés. Les documents entre
employeur et travailleur le sont. Une analyse interne, un courriel fournisseur, une
note stratégique ne le sont pas. Tracez cette ligne une fois, par écrit, plutôt
qu'à chaque conversation.
Gardez un sens à la signature humaine. Celui qui signe répond de la justesse de
la langue. Si cette personne ne peut pas lire le résultat d'un œil critique dans la
langue requise, la relecture est un théâtre.
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